B2B SaaS의 미래: 파편화 vs 통합

B2B SaaS 업계에서 8년 차 사업기획자로 일하면서 기업용 소프트웨어 시장을 바라보는 관점은 아래와 같았다. 이제는 특정 분야와 기능에 완전히 집중하는 버티컬 SaaS*의 시대다. 하나의 소프트웨어로 모든 업무를 관리할 필요가 없다. 고객은 업무나 부서에 전문화된 SaaS를 취사 선택하여 사용하기를 원한다. * 버티컬(Vertical) SaaS: